I. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des réservations et ventes conclues par la société Distillerie de Savanna (ci-après « le Vendeur ») sur le site https://boutik-savanna.re (ci-après « le Site ») auprès de consommateurs, personnes physiques agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (ci-après « le(s) Clients(s) ») qui réservent des visites ou achètent des produits ou services proposés par le Vendeur sur le Site (ci-après « les Produits »).
Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le Vendeur se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV, la version applicable à l’achat du Client étant celle en vigueur au jour de la commande du Client sur le Site.
Le Client reconnait avoir la capacité juridique pour s’engager au titre des CGV. Préalablement à toute transaction, le Client reconnait en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu’il coche la case « Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées sans réserve ».
La vente des Produits sur le Site est réservée aux consommateurs. En conséquence, le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande à caractère anormal telle qu'une commande portant sur des quantités de Produits excédant les besoins normaux d'un consommateur ou les flux de commandes anormaux à une même adresse de facturation et/ou de livraison.
II. Identité du Vendeur
Distillerie de Savanna,
Société par actions simplifiée au capital de 2 600 000€,
RCS 31085039100049 de Saint-Denis de la Réunion,
Représenté par Thomas GIUBBI agissant en qualité de président,
2 chemin Bois Rouge, 97440 Saint-André
contact@boutik-savanna.re
III. Prestations proposées
Le Vendeur propose des visites guidées de ses installations et de la sucrerie de Bois Rouge, comprenant éventuellement des dégustations. Les modalités (durée, horaires, tarifs, langue, etc.) sont détaillées sur le Site.
IV. Réservation
La réservation s’effectue via le Site. La réservation n’est confirmée qu’après réception d’un e-mail de confirmation par le Client.
V. Protection des mineurs – Grossesse
Les produits proposés à la dégustation lors des visites proposées sur le Site contiennent de l’alcool.
Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la Santé Publique qui dispose que la vente d’alcool à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans est interdite, le Client s’engage, en réservant nos visites, à avoir dix-huit (18) ans révolus à la date de la commande.
La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves sur la santé de l’enfant.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
VI. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible le jour de la visite, par carte bancaire ou espèce en Euros (€).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les visites réservées sont facturées au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la visite.
VII. Annulation
Par le client : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant la date de la visite pour donner au Vendeur la possibilité de remettre les places à disposition.
Par le Vendeur : En cas d’annulation par le Vendeur (force majeure, problème logistique, etc.), le client sera averti par téléphone ou par e-mail aux coordonnées qu’il aura fourni lors de la réservation.
VIII. Responsabilité
Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de dommage ou perte survenue pendant la visite, sauf faute avérée de sa part.
Pour des raisons de sécurité alimentaire, il est obligatoire de déposer tous vos effets personnels : bijoux, montres, clés, sacs, etc… Seuls les appareils photos ou téléphones portables avec bandoulière sont autorisés sur le site. Par ailleurs, la visite est déconseillée aux personnes sujettes au vertige ou à une forme grave d’asthme. Elle est non autorisée aux personnes porteuses de pacemaker et aux enfants de moins de 12 ans.
IX. Propriété intellectuelle
Les contenus du Site (textes, photos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur ou font l’objet d’une autorisation. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite. De même, toute mise en place de liens hypertextes vers le Site sans autorisation expresse du Vendeur est formellement interdite.
X. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
XI. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social du Vendeur.